退款政策

一、開通費與專屬人物

• 開通設定完成前取消，全額退款。
• 開通設定完成（秘書已可使用）或專屬人物已交付後，不予退款。

二、取消維護方案

• 可隨時透過電話或 Email 告知取消，取消後下一期起不再扣款；已扣款的當期仍享有維護服務到期滿。取消後秘書照常使用，之後修改改為每次計費。

三、維護費與單次修改退款

• 首次加購維護方案付款後 7 天內申請取消，維護費全額退款。
• 單次修改完成後不予退款；修改開始前取消可全額退款。
• 超過 7 天或續訂扣款的期間，已付費用不退還，取消後不再續扣。
• 因本服務因素連續 3 天以上無法使用，依天數順延維護期間；如你希望改為退款，按未使用天數比例退還。

四、退款方式

• 退款會退回原付款的信用卡，作業時間依綠界科技及發卡銀行而定，約 7～14 個工作天。

五、重複扣款或扣款錯誤

• 如發現重複扣款或金額錯誤，請告知，確認後全額退還多扣的款項。

服務名稱

專屬你的行程秘書（LINE 秘書）

服務提供者

林彥廷

客服電話

0912-141-582

Email

colabear1006@gmail.com